
新聞資訊
NEWS INFORMATION
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SA8000受理申請的條件
社會責任管理體系SA8000審核是在審核范圍內進行的,在認證過程中,從申請與受理、合同評審、實施審核到認證證書描述都涉及審核范圍,確定審核范圍應從公司管理權限、活動領域、現(xiàn)場區(qū)域等多方面考慮。閱讀更多 -
BCC知識產權事業(yè)部積極組織審核員線上學習賦能
知識產權事業(yè)部在積極做好審核認證的前后端工作,如受認證申請、認證決定等的基礎上,利用這段時間組織全體審核員集中進行了學習賦能,總結經驗查漏補遺,為更專業(yè)的服務客戶提升技能。閱讀更多 -
BCC能源系列課直播,第一期圓滿結束,更多精彩繼續(xù)!
為幫助獲證客戶掌握ISO50001:2018的變化,了解新舊版差異和換版要求,滿足廣大能源管理體系獲證企業(yè)及時換版的需要,BCC開設了ISO50001:2018標準的系列課。閱讀更多 -
在安徽地區(qū)從事商品售后服務認證的機構
市場競爭愈演愈烈,對產品的服務要求也隨著提高,服務質量評估理論應運而生,作為服務質量評估研究的一個小分支,各行各業(yè)的售后服務質量評估得到越來越多的國內外學者的研究。閱讀更多 -
浙江地區(qū)從事商品售后服務認證的分支機構
在浙江地區(qū),從事商品售后服務認證的機構有如下幾家(僅供參考)閱讀更多 -
江蘇地區(qū)從事商品售后服務認證的分支機構
在整個售后服務過程中,外出服務人員是非常重要的參與者,他們的服務過程情況直接影響到整個售后服務任務的質量。售后服務業(yè)務結束后,針對售后服務投訴,應及時處理售后服務投訴閱讀更多 -
上海地區(qū)從事商品售后服務認證的分支機構
在上海地區(qū),從事商品售后服務認證的機構有如下幾家(僅供參考)閱讀更多 -
遼寧地區(qū)從事商品售后服務認證的分支機構
企業(yè)無法對售后服務過程和售后綜合服務的質量水平有非常清楚的認識,致使企業(yè)決策者不能很好的管理、改進售后服務,同時,也不能對服務人員的服務表現(xiàn)有非常深入的了解,以致不能對服務人員的服務工作提出改善的意見。閱讀更多 -
河北地區(qū)從事商品售后服務認證的分支機構匯總
從客戶滿意度出發(fā),反映服務質量,建立評估售后服務質量的指標體系,通過客戶和專家的評分,計算指標權重,用模糊層次綜合評判法來評價服務質量。閱讀更多 -
天津地區(qū)從事商品售后服務認證的分支機構匯總
在服務質量評估改進過程中,尤其是涉及服務質量維度重要性的評價,需要結合其他工具,比如有的學者使用層次分析法構建一個多維度的層次量表來評估醫(yī)療服務質量,并分析該量表預測重要服務輸出的能力。閱讀更多
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